Toda troca de informação realizada por intermédio do Místicos Online é criptografada.
1 – Você escolhe e aciona o Consultor desejado.
2 – Uma sala de bate papo ao vivo é aberta entre vocês e o atendimento (consulta) então se inicia. Neste momento basta você se apresentar ao Consultor, explicar o contexto e realizar as suas perguntas.
3 – O Consultor fará a leitura do jogo e lhe dará as respostas de forma imediata, em uma iteração online padrão, e vocês podem à partir de então evoluir nos assuntos conforme a necessidade.
Seu saldo de créditos, ou seja, o tempo restante de atendimento, é mostrado na própria sala de chat, desta forma vocês podem conduzir a consulta da melhor forma possível.
Importante: você não precisa necessariamente utilizar todo o seu saldo de créditos em uma única consulta, o atendimento pode ser encerrado a qualquer momento.
Neste caso será cobrado somente o tempo que você conversou com o Consultor e o seu saldo restante continuará disponível em sua conta.
4 – No final do atendimento o sistema abrirá um menu onde você poderá avaliar o Consultor que lhe atendeu, lhe atribuindo um comentário e também um rating que varia de 0 até 5 estrelas. A avaliação é facultativa, não se preocupe. ;)
5 – Por último, o sistema fará o registro histórico do seu atendimento. Esse registro ficará disponível no menu “Histórico” e poderá ser acessado sempre que desejar, sendo que existe também a opção de você excluí-lo. Uma vez excluído ele é apagado definitivamente do sistema.
Quanto custa uma consulta por chat de texto?
O valor da consulta conforme tabela atual é de R$ 1,99 por minuto.
Desejo uma consulta por chat de texto, como faço?
Para solicitar um atendimento por chat, clique sobre o ícone “Consultar por Chat” que está disponível logo abaixo da foto do Consultor.