O chat de texto, também conhecido como "sala de bate papo", é um canal bastante simples e muito utilizado. Você e o seu consultor interagem em tempo real, por escrito, em uma sala de bate papo privada, e a cobrança é realizada minuto a minuto.

O que destaca a consulta via chat é a sua dinamicidade e a sua flexibilidade, pois você e seu consultor vão conduzindo o atendimento conforme a necessidade, você define o tema, pode combinar com o consultor os oráculos que serão utilizados, pode pedir mais ou menos detalhes sobre determinadas leituras.

Não é necessário que você utilize todo o seu saldo em créditos em um único atendimento, a consulta pode ser encerrada a qualquer momento se assim você desejar.

Quando você acessa um atendimento via chat, automaticamente o sistema converte o seu saldo atual em reais (R$) para tempo de atendimento em minutos, disponibilizando um relógio regressivo dentro da própria janela de chat, assim você pode acompanhar a todo instante quanto tempo de atendimento você ainda tem disponível.

Ao final do atendimento você poderá, caso deseje, realizar a avaliação do profissional que lhe atendeu, lhe atribuindo uma nota e deixando seus comentários sobre a consulta.

A consulta via e-mail é indicada para aquelas pessoas que não têm tanta urgência na resposta, visto que o consultor tem um prazo de 48 horas para lhe dar a devolutiva, mas esse canal pode ser muito útil também nos casos em que o seu consultor desejado não está disponível naquele determinado momento.

Apesar de ter um prazo para devolutiva definido de até 48 horas, a orientação que o Místicos Online deixa para todos os consultores é para que a mensagem seja respondida o mais breve possível, de preferência em até 24 horas, mas de fato eles tem um prazo máximo de 48 horas.

Diferente dos demais tipos atendimentos, onde a cobrança ocorre por minuto, na consulta via e-mail a cobrança é única, no valor de R$ 35.00 reais.

Para realizar um atendimento por e-mail basta você informar seu nome completo, a sua data de nascimento, explicar o contexto para o seu consultor e enviar as perguntas. O consultor recebe a sua solicitação, faz a leitura do jogo e lhe devolve a mensagem com as respostas.

Não existe um limite de perguntas preestabelecido em uma consulta via e-mail, sugerimos apenas que sempre se utilize do bom senso no momento da redação da solicitação.

A resposta recebida fica disponível na sua área de cliente, na caixa de entrada do menu "Mensagens".

Para aqueles que desejam um atendimento diferente, com a experiência de falar com o seu consultor, indicamos a consulta por telefone.

Claro que a dinamicidade neste tipo de atendimento também é favorecida, afinal, digitar demora um pouquinho mais quando comparamos com a velocidade em que nos comunicamos através da fala.

Um outro diferencial deste canal é que você é quem define o número de telefone em que você deseja receber a ligação, este número pode ser fixo ou celular, de qualquer parte do mundo, e não existe nenhuma cobrança adicional por isso.

O valor do atendimento é fixo, cobrado de acordo com o pacote de minutos que você escolher. Terminado o tempo contratado, o sistema encerra a chamada automaticamente.

Como forma de lhe ajudar a identificar quando a sua ligação estará próxima de se encerrar, um bip sonoro relativamente discreto ocorre de tempos em tempos durante todo o último minuto de ligação.

Atualmente estão disponíveis pacotes de 10, 15, 20 e 30 minutos de ligação.

A correria do dia a dia muitas vezes pode comprometer a nossa disponibilidade de tempo, e a consulta agendada nestes casos pode ser uma opção interessante.

Como o próprio nome diz, a consulta agendada se trata de um atendimento via chat de texto que é realizado em um dia e horário predeterminado, possibilitando que você e seu consultor se programem e obtenham o máximo proveito do atendimento.

Você é quem define o dia e horário em que será realizado o atendimento, e o tempo de duração. A sua solicitação é encaminhada para o consultor, que verifica a disponibilidade de agenda, aceitando o seu atendimento ou propondo um novo dia/horário.

Uma vez que o dia e horário estejam alinhados entre vocês, basta acessar o Místicos Online naquele determinado momento e realizar a sua consulta com toda tranquilidade, pois o consultor estará ao seu dispor durante todo o período contratado.

Atualmente estão disponíveis pacotes de 10, 15, 20, 30, 40, 50 e 60 minutos de consulta.

Os valores cobrados podem variar entre R$ 1,99 e R$ 4,99 por minuto, e essa variação ocorre de consultor para consultor pois são eles que definem o preço. O Místicos Online não interfere neste quesito.

Para verificar o preço cobrado por determinado profissional, basta você acessar a opção de consulta agendada através dos botões de navegação abaixo da foto do consultor.